Caymland M4 ist ein kommunikatives CRM-System, welches eine umfassende Marketingautomation ermöglicht. Das System wurde «API-first» entwickelt, weshalb es sich perfekt in vorhandene Systemlandschaften integrieren lässt. Neben Funktionen zur Pflege von Kundenbeziehungen, deren Status und einer vollständigen Datenkonsistenz, bietet das System diverse Alleinstellungsmerkmale und ermöglicht so komplexe Kampagnen, welche neben dem Kunden auch interne Personen, diverse Channels und Drittsysteme miteinbeziehen kann.
Caymland M4 ist eine Cloud-basierte Lösung, welche mit einem gängigen Browser bedient werden kann. Als Motivation für die Entwicklung dienten die neuen technischen Möglichkeiten aber insbesondere die DSGVO, welche als restriktivstes Datenschutzgesetz neue Anforderungen an solche Systeme setzt. Caymland M4 erlaubt nicht nur DSGVO-konforme Prozesse sondern wurde unter Berücksichtigung der DSGVO konzipiert und entwickelt.
Caymland M4 bietet die Möglichkeit, einzelne Mandanten miteinander zu vernetzen, was einer Multimandantenfähigkeit entspricht. Um den Datenschutzbestimmungen gerecht zu werden, sind die Datenbanken der einzelnen Mandanten voneinander getrennt und eigenständig.
Obwohl Caymland M4 individuelle Rollen mit entsprechenden Benutzer- und Funktionsberechtigungen ermöglicht, entstehen für einzelne Module, Funktionen oder weitere Benutzer keine zusätzlichen Kosten.
caymland-m4.ch
